Politique de confidentialité

Données collectées

Le formulaire de demande de devis collecte votre nom, votre adresse e-mail, et, si vous les renseignez, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, la prestation souhaitée, votre budget et la description de votre projet.

La réservation d’un appel collecte votre nom, votre adresse e-mail et, si vous les renseignez, votre téléphone, votre entreprise et le sujet de l’appel. L’audit gratuit conserve uniquement l’adresse du site analysé et ses scores ; l’analyse elle-même est réalisée par Google PageSpeed Insights.

Dans l’espace client sont conservés les messages, fichiers et contenus échangés sur vos projets, ainsi que vos réponses aux devis et aux demandes de validation : l’acceptation d’un devis ou la validation d’une étape enregistre le nom saisi, la date, l’heure et l’adresse IP de connexion, qui en constituent la preuve. Une demande de devis arrivée par un lien de parrainage est rattachée au client qui l’a partagé, qui ne voit que votre prénom.

Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure tiers n’est utilisé sur ce site. Une mesure d’audience interne, sans cookie, compte les pages vues : votre adresse IP n’est jamais enregistrée, seule une empreinte qui change chaque jour sert à compter les visiteurs.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à établir un devis. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Les données de l’espace client servent à exécuter le contrat (suivi du projet, facturation, relances de paiement) et à en garder la preuve. Les avis par e-mail sur les nouveautés de votre espace se désactivent depuis « Mon compte ».

Durée de conservation

Les demandes sont conservées 24 mois après le dernier échange, puis supprimées. Les données liées à un contrat signé sont conservées pendant la durée légale applicable : dix ans pour les factures et les pièces comptables, cinq ans pour les preuves d’acceptation et les échanges du projet.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à moi, le développeur qui gère Volta Studio. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, à l’exception des prestataires techniques d’hébergement situés dans l’Union européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@volta-studio.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL.